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不同行業的SEO操作模式

發表時間:2017-01-16 11:01:59 發表作者:冰點科技

   我做SEO的前幾年都在甲方公司,負責趕集、美團這些大型網站,粗略的意識各個行業的SEO操作會存在不同,卻沒法把哪不同想得足夠明白。當創業做SEO外包業務,接觸過許許多多的不同行業以后,才真正了解到:不同行業的SEO操作側重點可能是截然不同的。

  對于SEO人員,在已了解了SEO最基礎知識后的第一步,應該是去剖析自己所做行業的SEO情況,從而對癥下藥。

  無視行業特性亂來一氣,那是最為糟糕的SEO做法,做不出效果是,該。

  不同行業面對百度,本質上說起來還是同一套大規則。就算諸如旅游行業百度開放平臺截流泛濫、團購行業的人工干預嚴重、一些敏感行業存在額外嚴格的反作弊等等,這些不過是在一套大規則的基礎上加些小零件。針對性的我們稍微額外注意一些即可。

  但盡管各行業同樣是面臨這套大規則,關鍵在于,各行業根據其行業特性,用戶都搜索著不同性質的搜索詞。由于搜索詞的性質不同,我們著陸頁的基本形態需要變化,同時,百度看重的排序因素也會隨著搜索詞性質而大幅改變。

  一、團購和裝修

  這里對比兩個典型行業:團購和裝修。

  團購的用戶需求很簡單。花幾十上百塊錢團一單,立馬或者隔天就去消費掉。用戶做這件事的流程非常短,所以團購行業更多搜索詞偏向于「事務型」。大多用戶不樂意在一次團購的評估流程上花太多時間。

  常見的比如:「云海肴團購」、「北京燒烤團購」

  極少會出現:「云海肴怎么樣」、「北京燒烤團購哪家好」

  裝修的用戶就比較復雜。大多人可能一輩子就裝修個一兩回,裝修價錢又高、工作周期也長。「事務型」的搜索詞仍會存在,畢竟用戶最后決定裝修意向的時候,還是會有直接找裝修公司之類的需求。但更多的,則是「信息型」的搜索需求,因為用戶有很長的評估過程,想了解各式各樣的相關信息。

  常見的比如:「房間隔音材料」、「浴缸十大品牌」、「吸收甲醛的室內植物」

  相對少出現:「裝修公司」、「大金空調」

  (比如前面提到的甲醛,單單提到這個詞的日均搜索量就約500,所有甲醛相關的日均搜索量較可能超過10萬)

  對于團購網站和裝修網站,SEO具體應該如何去操作?

  團購網站,僅需要將網站上現有的信息,以更好的形式展現給搜索引擎即可。

  這里提到的「更好的形式」其實要考慮到的點也有許多。比如說,對于「云海肴團購」這樣一個搜索詞,我們對應的著陸頁是來自百度全國各地的搜索用戶都可能看到的,這意味著我們不能在頁面上隨便只擺上比如北京的團購信息,必須把全國的匯總在一起再提供給用戶。

  「更好的形式」這個話題很大,以后或許另起文章再展開。但不管怎么說,團購網站的操作都借力于原有內容,更偏向于技術性,相對節省人力些。而裝修網站通常就不是了。

  試想,我們網站上面本來可能是有豐富的信息,裝修建材的價位、裝修公司的聯系方式、家具品牌的介紹等等,這時候突然冒出來個詞「吸收甲醛的室內植物」,怎么辦?

  老老實實寫文章唄。

  所以裝修行業做SEO比較好的網站,通常都是有一個比較大的SEO編輯團隊的。但如果看到哪個團購網站有一個編輯團隊專門寫SEO文章,那網站的SEO效果肯定沒戲。

  總的來說,大多行業的搜索詞性質處于這兩個行業之間。但又值得注意的一點是,大多「信息型」搜索需求大的行業,也具有大量的UGC(由用戶來創建內容),所以不用SEO人員來愁內容問題。真正需要自己建立專門SEO編輯團隊的,只有裝修在內的極少數行業。

  二、醫療

  前陣受邀到杭州的丁香園公司內部去做了SEO分享,隨之到丁香園舉辦的醫療行業品牌傳播高峰論壇上也簡單講了下SEO。因此這里也來談談醫療。

  大會中,我提到了兩個有意思的問題:

  (1) 醫療行業的SEO競爭程度其實不大

  (2) 醫療行業做SEO應該以問答頁面為主

  其中第一條可能是頗具爭議性的。由于邏輯上解釋的必要,反過來先解釋第二條。

  2.1. 搜索需求決定合適的著陸頁類型

  第二條也是前面提到的搜索詞性質的道理。醫療行業的用戶搜什么?普通大眾都比較擔心自己是否得病、怎么治、吃什么藥等等,全無專業知識,但又因為是自己的身體關心的很。這時候,唯一的選擇就是向人請教,問東問西。

  所以,醫療行業的搜索詞核心組成部分是「信息型」搜索詞分類里面的疑問性質的詞。而這類詞,真正合適的著陸頁是問答頁面。

  莆田系醫院曾經做SEO比較狠,其中大多和裝修行業類似,寫文章去做SEO流量。可惜,沒了解本質茫然操作,導致裝修行業同樣的方法效果可觀,莆田系醫院卻大多效果不理想或很不穩定。

  在這里的本質原因是,對于一個疑問詞,問答頁面是許多人在回答,百家之言;文章頁面由一人撰寫,一家之言。相比之下,哪個更可能參考價值更高?答案顯而易見的。

  百度有各種各樣的機制,會去保證這種對用戶顯而易見的答案,在它上面也不會出現偏差。比如在這里,起到最大影響的可能是用戶點擊行為的標注效應。

  點擊標注在這里指的是:百度首先會程序來判斷各類頁面的性質,看它們是文章頁、問答頁、圖片頁或是其他等等。當一個詞的搜索結果里面,如果用戶更傾向點擊問答結果,百度搜集到這數據以后,就會之后更多的把問答頁面排上去。

  有些實際經驗不豐富的SEO人員會提到比如,當百度首頁已經排了10個問答頁的時候,它希望搜索結果的多樣性,所以此時我們做文章頁面才更容易排上去。事實上,百度確實有規則來保證搜索結果可以滿足多樣化的搜索需求,但并不是以頁面類型來處理的,另有規則。

  醫療行業SEO流量最大的兩家網站,「尋醫問藥」和「有問必答」,這兩家網站的核心形式就是問答。現象是最足夠說明問題的。

  所以,像莆田系醫院的主流SEO操作做法,從一開始就整個是走偏了的,這些網站未必能說上是醫療流量的真正競爭者。醫療行業日均搜索需求量有數千萬,如此大的盤子,從里面拿個幾萬的量并不是難事。事實上有些做醫療的優秀同行,輕松的幾個月時間就從無到有達到數萬的流量。但對于方向整個錯誤的許多民營醫院,卻為了獲取幾十幾百的流量焦頭爛額,也是怪事。

  2.2. 行業SEO競爭程度主要取決于競爭者數量

  回過來說醫療行業的SEO競爭問題。百度的排序很簡單,搜索結果首頁展示10條結果,不管搶流量的人有再多再少,10條結果也不多不少不會變。所以,競爭程度更多是取決于有多少網站在一起分這塊固定的蛋糕。

  醫療本身需要比較高的資質,導致相比起大多行業,網站數量很少。其中又大多是民營醫院的網站,就像前面提到的,它們的SEO水平甚至難論上足以參與競爭。而像分類信息、B2B這種屬于真正SEO競爭高的行業。因為它們是信息發布平臺本身沒有實際業務,任何一個人只要想到就可以做,不需要公司資質等等,導致競爭者特別多。

  什么叫高競爭?當年交換友情鏈接有顯著效果的時候,分類信息領域的趕集和58同城各多招了幾十個SEO人員,只做一件事,換鏈接(當然眾所周知的,現在這塊效果已經非常之不顯著了);B2B領域諸如阿里巴巴中文站,三五十萬的年薪招人,關鍵這幾十萬的年薪招的不過是執行人員,他們的SEO負責人能到什么樣的薪資級別可想而知。

  至于醫療,從未聽說哪家醫療有把一線互聯網公司的SEO能挖到過,倒是也曾看到過大團隊——我對莆田系醫療最初時候相對最深的印象是,2000月薪招SEO人員,包食宿。能有競爭力的話,那也是見了鬼了。哪怕趕集那般的友鏈團隊,學歷也是至少大專起的(于是當初我管理這團隊的時候,反而我學歷是最差的,也挺有意思的事)。

  通過技術手段收集數據,再結合嚴謹的數據分析,我分析過許多的行業,也做過其中不少。最終,至少我的主觀觀點是:醫療行業就算其中做的最好的幾個平臺網站,也落后于大多熱門行業的SEO一兩年,而B2B網站的SEO水平則反過來領先于大多熱門行業一兩年。

  這邊提醫療,就順著提到了這一個話題:做SEO不應該局限于只看自己行業的網站,跨行可以看到的東西會成倍的增長,可以幫助自己綜合的經驗得以極大幅的飛躍。

  這個話題非常之大,且它是收獲SEO效果的核心重點,接下來將由單獨的一篇來展開。


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